首例“网络筹款平台起诉用户案”胜诉 水滴筹打

时 间:2019-11-11 09:25    

    

  11月6日,全国首例因网络个病求助引发的纠纷在市朝阳区(以下简称朝阳法院)一审宣判,法院认定筹款发起人莫先生隐瞒名下财产和其他两项社会救助,违反约定用途将筹集款项挪作他用,构成违约,一审判令莫先生全额返还筹款153136元并支付相应利息。

  这是国内首例网络个病筹款平台起诉用户胜诉的案件。平台的胜诉,树立起网络个病筹款行业的一个重要的里程碑,代表网络个病筹款行业已从单纯“”阶段升级到“+止恶”阶段。

  水滴筹,感谢法院支持全部诉讼请求,会严格按照即将颁布的自律公约2.0的要求,不断提高平台风控水平,进一步保障广大用户的权益,同时继续积极打击不诚信筹款行为,的网络个病筹款行业,让每一份都不被、不被,让每一份爱心筹款都能传递给真正需要帮助的患者。

  因儿子出生患威斯科特-奥尔德里奇综合症,2018年4月15日,莫先生在水滴筹平台为儿子发起筹款目标为40万元的个病筹款,最终筹得15.3万余元。2018年7月23日,莫先生的儿子不幸因病不治身亡。

  2018年7月27日,莫先生儿子去世后的第5天,莫先生的妻子许女士向水滴筹举报,莫先生在水滴筹筹到的款项基本没用做儿子治疗,且“孩子父亲是拆迁户,家里有房,还有店面,并不存在借钱的情况”

  根据《水滴筹个人求助信息发布条款》,在发起人有虚假、伪造和隐瞒行为、求助人获得资助款后放弃治疗或存在挪用、、骗用等行为时,水滴筹平台有权要求发起人返还筹集款项。

  水滴筹公司收到许女士举报后,向莫先生进行情况了解和核实,要求莫先生提交增信信息,莫先生称“申请过两个基金共六万后看病花费约3万,余下的在医院还没孩子就没了”,并表示水滴筹余款愿意拿来做慈善或退回。

  2018年8月27日,水滴筹公司正式向莫先生发送律师函,要求其在8月31日前返还全部筹集款项。莫先生收到律师函后,并未返还。

  为此,2018年9月,水滴筹公司向朝阳法院提起诉讼,要求莫先生全额返还筹集款项153136元,并按照同期银行贷款利率支付自2018年8月31日起的利息。

  朝阳法院经审理认为,莫先生隐瞒家庭财产信息、社会救助情况构成一般事实失实,莫先生违反约定用途使用筹集款的行为属于将筹集款挪作他用,上述行为构成违约。最终,朝阳法院对水滴筹公司要求返还筹集款的诉讼请求予以了支持。

  网络个病筹款平台的初衷,是利用互联网科技集合社会的小善力量,为陷入大病困境的个人和家庭带去希望、温暖和帮助,但本该美好的事物,却因为少数人不诚信筹款蒙上了一层灰尘。

  这不仅大大了积极捐款的爱心人士,还打击了整个社会献爱心的积极性,更可能让真正需要帮助的人得不到帮助,无穷。朝阳法院的判决结果,是对不诚信筹款行为的警示,也是对整个社会的捍卫。

  截至2019年9月底,水滴筹已成功为经济困难的大病患者免费筹得235亿元的医疗救助款,近2.8亿爱心人士支持了平台的救助项目,共计产生了超过7.5亿人次的爱心赠与行为。

  在水滴筹看来,任何一次不诚信的筹款,都会2.8亿的爱心人士,整个社会对网络个病筹款行业的信任。平台在“”的同时不能忘记“止恶”。

  一方面,水滴筹严控审核流程。通过证明材料审核、第三方数据校验、医院实地探访等核实方式,水滴筹构建了内外部联合、线上线下协同的层层审核机制。

  在求助信息公示审核方面,平台会要求发起人逐项清晰说明患者的疾病情况、家庭经济情况、医保情况、商业保险情况、筹款用途等各项信息,并将相关信息向患者社交网络中的所有用户充分公示。用户会对求助信息进行、举报、评论,而平台会针对其反馈的信息进行进一步的核实,比如与患者的就诊医院进行电话或实地核实、由村(居)委会提供家庭情况证明。

  在求助发起、、提现等整个过程中,水滴筹借助社交网络验证、大数据、舆情反馈等技术和手段对求助信息进行全流程的动态。对于到的任何问题,水滴筹都会在第一时间启动全面调查。

  在筹款项目通过审核及公示无误后,平台也会优先打款给医疗机构、慈善组织等,用于患者治疗,避免挪作他用。

  2018年10月,水滴筹在民政部指导下,联合行业其他主流平台共同发布了《个病求助互联网服务平台自律公约》,并建立了行业“失信筹款人”制度,共同抵制不诚信行为,助推行业的规范化发展。

  今年3月,水滴筹联手全国,正式启动了加强警企联动的“计划”。一旦求助人存在虚假、伪造等行为,水滴筹即协同有权机关采取法律手段严厉打击。

  截至目前,通过警企联动、行业协同、内部防控等多重手段强化平台风控能力,水滴筹联合新疆、、福建、云南等多地,已经严厉惩治了涉嫌刑事犯罪的5名不诚信筹款人。

  今年11月1日,为了进一步加强对诈骗等不诚信行为的打击惩治力度,同时通过水滴筹的网络安全技术及大数据风控能力,助力营造诚信上网、诚信互动的互联网,水滴筹联合多地正式启动针对网络筹款专项合作的“反诈行动”。

  “”的同时不能忘记“止恶”。“止恶”是对行业的捍卫,也是对数百万大病家庭、数亿爱心人士的。水滴筹将继续积极听取社会意见,不断完善平台规则和操作流程,迭代升级风控机制,联合更多力量捍卫社会爱心。


 

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