新环境下员工如何具备新能力

时 间:2020-03-26 14:22    

    

  当前是一个变革的时代,是一个技术快速发展、知识快速迭代的时代。所有人都必须要快速跟上时代的变化,知识的变化。否则就会快速被淘汰。

  原来只有一种零售--到店零售,现在到家零售、社群零售快速发展,在一些品类到家零售已经超越了到店零售;

  原来业务员跑市场主要靠两条腿,现在只靠“两条腿”显然已经不行了,已经有了更多更有效率的做业务的工具手段。

  确实是4G改变生了生活,我们每一个人都已经深刻感受到了4G带来的生活改变。包括在这次疫情期间,如果没有移动互联网带来的各种手段的支持,对抗击疫情至少会产生更多的困难。

  现在最要紧的是,把我们每一个人已经感受到的4G带来的改变,如何赶快运用到我们的企业经营当中,赶快结合到我们团队的实际营销工作中。

  当然,目前行业当中确实还有个别一些骨灰级的人物:从来没上买过东西;从来没有外卖点过单;从来没有在群里拼团买过货;

  当前确实需要企业研究的新东西非常多。需要根据环境发生的改变,及时转变新,探讨新模式,变革新方法。

  做企业、做营销有一句名言:不断。不断就是要不断玩新东西,做新产品、玩新零售、搞新营销。企业如果不了,那么企业的发展就可能停止了。

  电脑的发展把算盘的能力给废掉了;营业员练了多年的“一抓准”被超市这样的开架零售形式给废掉了;最新可能要被废掉的基本功会是超市收银员点钞、键盘、扫码的基本功,被手机支付、无人收银所取代。

  新的移动社交环境的变化,具备移动社交能力,已经成为一种新的社会基本技能。更是当前对企业很多岗位需要具备的一项重要技能。

  当前,企业迫切需要转换以新为主线的新营销体系。在企业的营销体系当中发挥着非常重要的作用。没有拉动的营销常困难的。

  新改变了以往的营销逻辑,由原来的集中式、中心化,变成了碎片化、多元化的。成为了以人为主体、人人皆的格局。也形成了多平台化,各种不同的平台,在发挥着不同的价值,各个平台分别不同的方式。也形成了非常深刻地人格化特征,人成为产生有效的重要要素。

  新,内容创造要靠人。新由于的多平台化,各个平台分别不同属性,内容创造是形成有效的重点。内容创造一方面需要企业统一的内容生产能力,更需要结合不同的平台属性,主体的个性,形成多元化的内容创造能力。

  所以,企业需要把握各个平台的目标用户属性,鼓励不同人员去创造更丰富的内容。特别是在目前大多平台的内容审核机制下,不可能靠一套内容去产生多平台的有效。

  新,的主体要靠人。新主要就是以人为主体的。这是手机时代非常重要的特点。

  新产生有效两个关键要素:的密度、的深度。的密度就是要制造大量的,的深度就是要形成多平台、多种方式的。

  要实现这两个目标,就需要靠人去制造更多的内容,靠更多的人去制造。不仅仅是简单的朋友圈转发。

  新,产生有效影响要靠人。新更多依靠的是人对人的,是靠人去影响人。因此,能够产生有效的前提是主体要有人设,标签清晰。

  因此,要打造好相应的主体的人设,要设置清晰的标签,使产生更好的效果。譬如就像李子柒,是有非常准确的人设,非常清晰的标签。

  所以,面对新,面对以人为主体的要求,企业构建新的营销体系,需要构建起以人为主体的体系。

  面对这种新的体系的要求,企业必须要把整个团队的能力搭建起来。如果没有整体团队能力的支撑,新体系很难实现。

  一是把技能纳入对团队基本技能考核要求。当前,一方面是有的团队,具备新的能力意识,已经在做出这样的能力转型。譬如这几年做的比较好的行业大号,大多是行业的一些业务人员转型的。也包括出了像李佳琦这样导购员出身的典型代表。

  但是大多,还没有这样的意识。要想使团队更多的人具备这样的意识,必须要纳入相关的技能考核要求。

  最近,看到有的企业已经在开始这样的员工技能转型。近日看到宝岛眼镜,提出了当前员工需要具备四个技能:拉新技能、发声能力、专业技能、销售能力。专业能力、销售能力基本属于传统的人员基本能力,但是企业新增了拉新能力、发声能力,这个能力构成的基础就是新能力。并且把这四个能力作为了当前对员工的新的技能考核。

  从一般的管理要求讲,员工更关注的是考核,考核什么,他就会去学什么,就会去努力提升考核的技能。

  当前,企业要结合构建新转型的要求,尽快调整员工的技能考核要求。要把新能力纳入到企业员工技能考核中。用考核推动员工的技能转型。

  二是要做好员工新能力的技能规划,做好培训指导。由于当前适合的平台非常多,的形式也非常多,企业需要结合员工个人特点,有针对性的工,做好新技能规划。

  要发挥不同员工的优点,尽量使员工能选择最适合的平台,采用最适合的方式产生更有效的。譬如有的员工具有文字创造能力,就多给与员工这样的文字机会;有的员工镜头感强,具备直播能力,就可以为他创造更多的直播的机会;有的员工社交能力强,具备做社群的能力,就多为这样的员工创造社群的平台。

  要调整企业的KPI考核。目前的新环境下,不能还是局限于以往的考核指标,企业可以参照宝岛眼镜的做法,增加员工拉新、、社群营销、直播带货等相关的考核指标。鼓励员工发挥更大的个人价值,创造更高的个人收入。

  做好员工新技能培训。目前看推动员工转换新能力,很多员工会面临较大挑战。企业要结合实际,做好员工的系统化培训,让员工尽快掌握:如何结合各个平台的特点去创造更具效果的内容,如何做好各个不同平台的,如何做群,如何做直播等等。

  企业也应该相信:员工、团队当中一定是“藏龙卧虎”的,肯定会隐藏很多非常优秀的达人,企业一定会培养出N多个李佳琦。


 

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