【人人圆桌】第五期:MRD市场需求文档(附模版

时 间:2020-02-21 07:50    

    

  人人圆桌是在群讨论的基础上,通过筛选人员、讨论时间的一种讨论模式,以达到帮助新人成长、发散思和学习交流的目的;而且因圆桌讨论的特殊性,也能在讨论中出一些工作和思维上的问题,避免工作时再次犯错。

  人人圆桌时间为每月第二个周四晚上20:30,历时60分钟。圆桌主题确定后会提前在众多报名者中,选择10名合适的单独建群讨论。

  圆桌主题则在圆桌讨论的当天上午在群内公布,在获知主题内容后都有思考、收集资料的时间,但不允许私下讨论。

  圆桌时间仅有一个小时,无论是否得出结果都必须结束。因而对参与者的思维能力、话题把控能力、沟通能力、时间管理等都是一大挑战。

  对于产品经理来说最重要的三个需求文档是商业需求文档,市场需求文档和产品需求文档,而关于文档的模板资料,质量却参差不齐。本次讨论选取市场需求文档作为讨论的话题,让大家在圆桌讨论中分享各位关于市场需求文档写作思的干货。

  2014年10月9日晚8点30分,期待已久的人人圆桌第五期准时拉开了帷幕,怀着激动的心情,与一帮素昧平生却志同道合的有志青年共同为了一个目标市场需求文档。

  主持人介绍完开场白之后,就由我们发挥,各位同学也都做了充分的准备,但一开始还是乱套了,大家都积极的把准备的材料发出来,各抒己见,有的同学也对讨论模式不熟悉,在此提醒大家,没有人来指导你应该去做什么,你需要自己来掌控时间,按阶段执行任务,已达成最终目标,这也是成为合格PM的必要条件。

  经过了激烈的商讨,因为大家也都从事着不同的行业、职位,日常所面对的事物也都不同,对市场需求文档也有着不同的理解,但MRD对我们最重要的就是确定需求和明确定位,产品的核心用户和核心功能等,故市场、用户、产品是必不可少的。而此时大家也一直认同了竞品分析的重要性,也和大家平日里的工作习惯有关,很多产品经理面对市场的需求,在条件有限的情况下,很难去调研真正的市场需求,而竞品分析确是一种非常便捷的手段,可以了解到竞品面对市场的战略目标、发展趋势、解决需求等内容。

  我们回顾下本期的任务目标是:针对一个旅游类App应用(以去哪儿为例),设计一个合理、可用、完整的市场需求文档模板。我们也犯了一个非常严重的错误,行业参差不齐,面临的市场也多种多样,所以才需要细化到一个APP为例,可我们却都把目光集中到了模板上,而忽略了本期任务目标。

  在市场讨论时,同学们也认为只分为这两点有点泛泛而谈,希望深入挖掘和细化,却因为没有一个可以去细化的用例(忽略的去哪儿APP)和时间紧张的原因,也为最后的方向错误和部分功能缺失而埋下了伏笔。

  用户分析,同学们在各行业中,都有把用户放在比较重要的,大家也都经验丰富,目标用户群体、目标用户特性、建立虚拟用户及使用场景、用户需求等方面都是我们进行用户分析的常用方式。先确定目标用户,从用户身上发现共有的特性,再建立用户在市场中虚拟使用场景,从而确定真实的用户需求。

  竞品分析,在产品经理的工作中肯定不少见,也是各位同学相当重视的环节,最常用到的是SWOT的分析法,在项目中也着重研究竞品,这是一种能让我们快速了解市场需求和用户需求的方式。

  想要研究竞品,需要有竞品目标,小伙伴们就此展开了激烈的争论,从竞品定位到竞品目标,需要对竞品进行定位,竞品的目标有哪些,最后统称为竞品战略(定位、目标),确定了竞品战略后,大家也都有过类似的经历,着重去分析竞品功能,解决了哪些需求,在SWOT分析中,大家凭借经验,也都会对竞品进行优缺点的分析,以便于在自己的产品中取其精华,去其糟粕。

  产品概述中,大家也都认同市场需求文档中需要根据市场分析,用户分析,竞品分析后,需要对即将要做的产品进行定位,其中包括产品的核心目标,产品结构,产品定位等做出概述,并且需要对产品的阶段性目标,产品要走的线及未来发展做出计划,最后还需要考虑产品真正实施时,各种功能非功能性需求,判断产品可行性,这些是产品概述所需要的。

  最后再回顾了整个过程,也是1个小时的时间非常紧张,大家也意识到,应该以成品(去哪儿)为导向来制定市场需求文档,但却已经没有时间了,在文档中,需要增加文档信息,修改记录等内容,最后检查巩固了市场需求文档模板,内容如下:

  4、 产品线 产品功能性需求(注册登录,交流:留言、回复、图片上传、文字发布、管理:查看、删除、修改)

  我们在提前得知任务目标时,同学们也都做了准备工作,但是大多也都是通过网络搜索的方式,吸取前人的经验,而通过自己的思考和真正的市场调查却少之又少。

  在我们产出的市场需求中,对于竞品分析做了重点讨论和分析,对此,可想而知,广大产品经理在日常做产品时,真正对市场分析、调研,获取市场需求的必然很少,而决定产品方向的思考大多都来自竞品分析!竞品分析固然没错,是快速获取竞品对解决市场需求而采取措施的一种方法。而竞品却只是解决了市场的部分需求或对市场需求表现的一种态度,而你的产品面对的确是真正的市场,切不可本末倒置,不要通过竞品分析去判断一个市场的需求!相信这是大家常犯的一个错误!

  大家在日常工作中,接触到的工作也是PRD和竞品分析居多,而BRD、MRD却很少,对基础性的市场缺乏足够认识和记录。对市场需求文档的不重视,也会在产品在投入到市场后,带来各种各样的问题和用户反馈。真正的把控市场,在产品项目的准备阶段就做足功课,无论是对产品还是对公司的战略发展都具有重大意义!同时,也是成为一名优秀PM的必要条件!

  与小伙伴们一起进行的头脑风暴中,也团结了大家的智慧和力量,配合默契,无论是从时间掌控上,还是对内容决策与意见统一上,大家的能力都得到了锻炼,同时,也深刻的发现了自身的不足,产品经理需要在更方面完善自己,做一个综合型人才,想对产品、对用户负责,就需要你把控全局,在产品的整个生命周期中精心,才能产出健康的产品。

  一个小时紧张激烈的圆桌讨论很快就过去了,但是过程,我们会永远铭记于心,本次讨论,无论从技能、学识、头脑风暴等专业技能还是沟通、内容决策、时间掌控等综合素质方面,都进行了锻炼,这将会成为我们一生的财富,在此,也非常感谢人人圆桌举办这么有意义的活动!

  大家也看到了,在提前放出任务目标的情况下,我们的讨论依然存在着各种问题,而真正的圆桌讨论确是开场才公布任务目标,这样难度更大,对参与人员素质要求更高!但是我也希望大家可以吸取,在最终的PRD圆桌讨论时能够在开场公布任务目标的情况下,的完成任务目标,产出一份值得产品经理学习和收藏的产品需求文档!

  人人圆桌主要是在主持人不能做出除提醒时间以外的任何引导、话语,而且时间在一个小时,需要对时间把控、进度管理、内容引导、内容组织和参与、总结等各方面的能力都提出了不小的挑战。第五期的圆桌难度已经降低了很多,提前公布了任务目标,给了大家充分的准备时间,却还是有非常多不完善的地方。

  在时间掌控上,小伙伴们完成的还常不错的,时间分布合理,利用率高,正好在结束前5分钟,完成了各框架的讨论,最后整合产出模板,这也常难得的。

  市场需求文档内容方向略有偏差,理应从用户、市场、产品、未来四个大方向来进行分析,而竞品,属于市场分析中的一个部分,竞品本也是为了解决市场需求而衍生的产物,而市场分析,我们却只有调研和分析两个大框架,还需要更加具体深入挖掘分析。

  未来!做为我们需要去开拓疆土之地,我们却无暇顾及,甚至不敢看不敢想。是我们的失策!提前做好市场发展趋势的预判,根据市场的变换而做出改变,时代的变迁,产品才具有更多的可拓展性,才能抓住市场提前量,才能真正的拥有更多的机会把控未来!

  如果把市场需求文档当做一个产品,那么这个产品的用户是谁,用户需求是什么,我们需要MRD帮助我们达到哪些目的,这些应该是我们在圆桌开始前就应该准备好的。通常来说,MRD的目标用户只有:老板和投资人,需要看到投入什么,这个市场、用户是怎样的?能给投资人带来什么回报,或者带来多少回报。这些确实我们的文档中所缺失没有体现的,完全没办法去老板和投资人来投资启动项目。

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